قوانین و مقررات

شرایط عمومی

استفاده از وب‌سایت دامینو شاپ به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. کاربران موظف هستند پیش از خرید، شرایط ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و مرجوعی کالا را مطالعه کنند.

ثبت سفارش

هنگام ثبت سفارش، مشتری موظف است اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات مورد نیاز را به صورت صحیح وارد نماید. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی شده و در صورت تأیید، فرآیند آماده‌سازی و ارسال کالا انجام خواهد شد.

قیمت محصولات

قیمت کالاها در زمان ثبت سفارش معتبر است. در صورت وجود خطای سیستمی، اشتباه در درج قیمت یا موجودی، دامینو شاپ حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.

پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در وب‌سایت انجام می‌شود. مشتری پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، رسید و اطلاعات سفارش خود را دریافت خواهد کرد.

در صورتی که مبلغ از حساب مشتری کسر شده ولی سفارش به صورت موفق ثبت نشده باشد، موضوع باید از طریق پشتیبانی پیگیری شود.

ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی کالا آماده ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته با توجه به روش ارسال، مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.

مسئولیت وارد کردن آدرس صحیح بر عهده مشتری است و هرگونه تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست آدرس می‌تواند موجب تأخیر در تحویل سفارش شود.

مرجوعی و تعویض کالا

درخواست مرجوعی یا تعویض کالا باید مطابق شرایط اعلام‌شده توسط دامینو شاپ انجام شود. کالا باید در شرایط مناسب و مطابق ضوابط اعلام‌شده برای بازگشت ارسال شود.

پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، حتماً با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کنید.

ضمانت اصالت و سلامت کالا

دامینو شاپ تلاش می‌کند محصولات را با مشخصات درج‌شده در سایت و در شرایط مناسب برای مشتری ارسال نماید. مشتری هنگام دریافت سفارش می‌تواند وضعیت ظاهری بسته و کالا را بررسی کند.

حفظ اطلاعات کاربران

اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

دامینو شاپ متعهد است از اطلاعات کاربران تا حد امکان محافظت کرده و از انتشار غیرمجاز اطلاعات شخصی جلوگیری نماید.

مسئولیت کاربران

کاربران متعهد هستند از هرگونه استفاده غیرمجاز، مخرب یا غیرقانونی از وب‌سایت خودداری کنند. استفاده از سایت برای ایجاد اختلال، دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از خدمات ممنوع است.

تغییر قوانین

دامینو شاپ می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات این صفحه را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.